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苏州5家预付费卡逃逸店被曝光 消协新规保消费

http://www.512fit.com   2012-3-17 13:01:34    进入论坛

  名城新闻网讯 美容美发店、健身俱乐部卡没用完,店家卷款逃走的事情最近几年是屡屡发生。为此,省消协今天曝光了31家预付费卡逃逸店名单,同时,将出台新规,规范办卡。

  记者甄军:“我现在是来到了苏州原南门好又多三楼,有个叫钻石健身俱乐部的地方,这个健身俱乐部之前也是采取预付费的形势,每个会员每年缴纳2000多元,就可以在这里健身,但是在去年十月份的时候,很多会员突然发现,这家俱乐部居然莫名其妙的关门了。”

  如今这家健身俱乐部仍然大门紧闭,2000多名会员蒙受损失,平均每人损失在1000元左右。在今天省消协曝光的31家预付费卡逃逸店家名单中,苏州钻石健身体育发展有限公司就赫然在目,同时,苏州被曝光的还有,金阊区美捷健身俱乐部,园区贝娜妃美容院,平江区重庆富桥保健服务观前加盟店,新区美轮美焕汽车装潢美容服务部。这些卷款逃走的店家,大多集中在健身,美容等行业。(后制)

  消费者:“开的好好的店,突然关门了,也不通知消费者,直接卷钱就跑掉了。”

  据统计,2011年,苏州市因店家关门停业,而引发预付费卡重大投诉事件多达86件,涉及金额16.9万。为此,江苏省消协公布了《美容美发行业预付式消费卡退卡办法》征求意见稿,规定店家停业需提前30天告知消费者。

  苏州市消保委投诉部曹凌霄:“提醒消费者,如果这个店要关门停业,消费者提前做出,跟经营者协商,退卡,退款,还是转向去别的店消费,对消费者起到保护作用。”

  办法还规定,消费者购卡15天内,可以无条件退卡,其中已经接受经营者提供的免费体验或者使用的,不影响无条件退卡,已经消费的可以扣除消费额后退卡。另外,在预付费卡有效期内,经营者不得擅自提高服务价格,或者提高服务限制条件。(字幕)

  消费者:“可以退的话,对我们消费者是一个保护吧。”

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